Patientenservice

Organisatorische Angebote unserer Hausarztpraxis

Der Patientenservice der Gerricus-Praxis unterstützt Sie bei organisatorischen und administrativen Anliegen rund um Ihren Praxisbesuch. Ziel ist es, Abläufe zu vereinfachen, Wartezeiten zu reduzieren und Ihnen einen möglichst reibungslosen Kontakt mit unserer Hausarztpraxis in Düsseldorf-Gerresheim zu ermöglichen. Als Hausarzt in Düsseldorf begleiten wir Sie organisatorisch ebenso zuverlässig wie medizinisch.

Services für unsere
Patientinnen und Patienten

Organisation, die entlastet: Nutzen Sie unsere digitalen und organisatorischen Angebote für einen strukturierten Praxisalltag.

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen werden in der Regel elektronisch an Ihre Krankenkasse übermittelt. Ein zusätzlicher Ausdruck für die Krankenkasse ist nicht mehr erforderlich. Kontaktieren Sie uns für eine Terminvergabe. 

Zur besseren Erreichbarkeit unterstützt uns Carla, unsere digitale Telefonassistentin. Sie nimmt Anrufe entgegen, erfasst Ihr Anliegen strukturiert und leitet dieses zuverlässig an unser Praxisteam weiter. Die Bearbeitung Ihrer bei uns eingehenden Anliegen erfolgt regelmäßig im Laufe des Tages durch unser Praxis Team und so  können wir Ihre Anfrage auch dann zuverlässig bearbeiten, wenn das Telefon nicht persönlich besetzt sein kann.

Einige Serviceangebote setzen die Teilnahme an der hausarztzentrierten Versorgung (HZV) voraus. Gerne informieren wir Sie persönlich über die Voraussetzungen und den Ablauf in unserer Hausarztpraxis in Düsseldorf-Gerresheim.