Ab heute unterstützt Carla, ein KI-basierte, digitaler Chat-Roboter, die telefonsicche Erreichbarkeit unserer Praxis. Auf vielfachen Wunsch hin haben wir uns zu dieser Lösung entschlossen, um so nun am Telefon noch präsenter für unsere Patienten sein zu können. Karla wird ihre Wünsche aufnehmen und für das Team eine entsprechende Nachricht hinterlassen. Diese Nachricht kann dann von den Medizinsichen Fachangestellten konkret zu passenden Zeitpunkt abgearbeitet werden. Der Patient erhält dann wiederum eine Information zu seiner Anfrage per SMS oder durch einen Rückanruf. Bitte probieren sie Karla aus und sprechen einfach mit ihr. Sie wird ihnen zuhören, Fragen stellen und ihr Anliegen aufnehmen. Karla ist für sie besser erreichbar als wir das sein könnten! Wir hoffen, ihnen mit diesem Service leichter zur Verfügung zu stehen.
KI-basierte Erreichbarkeit: Unsere neue Assistentin Carla nimmt Telefonanfragen strukturiert auf. Rückmeldung via SMS oder Rückruf.